2023부산금융주간 박람회 이벤트

이번에 기프트카트가 달려간 곳은 <2023 부산금융주간>전시회였습니다.

<2023 부산금융주간>은 대한민국을 대표하는 금융공공기관과 전문가들을 한 눈에 만나볼 수 있는 전시회인 만큼 각계각층의 관람 고객들이 방문을 해주신 금융 박람회 현장이었어요!

기프트럭을 불러주신 고객사는 ‘글로번핀테크산업진흥센터’로, 핀테크 산업 기반의 부산 금융 발전을 도모하기 위해 다양한 활동을 보여주고 있는 단체입니다. 기프트럭이 서비스를 론칭한 이후로 오랜시간 저희와 함께 해주신 감사한 고객사인만큼 요청사항을 더욱 세심히 들었어요!

👩 "기존과 차별점이 보이는 실내 케이터링을 하고싶어요!"

박람회 부스라는 공간적인 제약, 기존과 차별점이 보이는 실내용 케이터링 행사 등 현장을 생각했을 때,

기프트럭은 자신있게 기프트카트를 추천해 드렸답니다!

오늘은 박람회에서 활용했던 실내 커피차 이벤트를 소개해드릴게요!

기프트럭이 고객사 요청사항을 듣고 내린 결론이에요!

기프트카트는 실내에서 음식을 제공하는 것 뿐만 아니라 고객이 참여할 수 있는 다양한 현장 콘텐츠를 제공해요! 카트가 방문한 그 공간에서 현장 콘텐츠를 경험한 고객은 그 순간을 오래 기억하죠.

이 강점을 활용해 부산핀테크허브가 전하고싶은 메시지를 부스에 방문하는 사람들에게 자연스럽게 전달하고 싶었어요! 특히, 매년마다 기프트럭을 이용하고계신 고객사라 새로운 서비스와 퀄리티, 두마리 토끼를 잡기 위해 고민했답니다.

그 결과, 부산핀테크허브의 메인 부스와 기프트카트가 win-win할 수 있는 컨셉으로 현장을 진행했어요!

기프트럭은 모두가 알고있는 대표 금융공공기관과 은행 사이에서 “어떻게 하면 사람들을 부산핀테크허브 부스에 오게끔 만들까?”를 가장 많이 고민했어요. 핀테크허브 부스는 부산 대표 스타트업이 모여있는 공간으로써 각 기업을 홍보하는 것이 가장 중요했거든요!

기프트럭은 고객사 요청에 따라 QR을 통해 각 기업별 홍보영상을 쉽고 편하게 시청하고 스탬프를 모으면 커피차 메뉴를 선물로 드리는 형태로 진행했어요. 오직 부산핀테크허브 부스에 방문해야만 즐길 수 있는 새로운 간식메뉴로 부스이벤트 참여율을 높였답니다✌🏻

처음 진행하는 메뉴라도 메뉴에 특화된 프러덕트팀이 있기 때문에 걱정은 NO~!

메뉴에 진심인 구성원들의 끝없는 연구와 레시피 테스트를 거쳐 완성된 메뉴의 만족도는 현장반응으로 바로 알 수 있는데요, 3일간 진행되는 박람회다보니 다른 참가업체에서 기프트카트를 자주

찾아주신 덕분에 행사장 내에서 꼭 먹어야하는 간식으로 입소문이 났었다는 후문.. 🙊(어깨으쓱)

연령불문, 남녀노소가 좋아하는 겨울 대표 간식 붕어빵은 모두에게 인기만점👍🏻

게다가 한 입에 먹을 수 있는 사이즈인 미니 붕어빵이었기 때문에 행사장 내에서 드시기 편했어요. 차갑게 식은 간식? 기프트럭은 허락할 수 없죠! 붕어빵은 핫박스에 따로 보관해 따끈하게 먹을 수 있도록 준비했고 미니 종이봉투에 담아 깔끔하게 전달드렸어요.

종이봉투를 열었을 때 귀여운 붕어빵을 보시곤 눈이 동그랗게 커지며 웃으시던 참여자들의 표정이 생생한데요, 별 것 아니지만 디테일한 요소를 살려 순간의 행복을 선물🎁드렸답니다.

실내행사는 음료를 제조하고 음식을 준비하는 모습이 적나라하게 보일 수 있는데요,

기프트럭은 이 점을 유념해 고객들이 받는 음식뿐만 아니라 만들어지는 제조과정, 세팅된 모습들이 최대한 정돈될 수 있도록 현장을 직접 관리한답니다✌🏻

기프트럭은 고객의 니즈와 상황을 파악하기 위해 1:1 전담 매니저가 지속적으로 소통하고 진행해요. 단순히 행사를 진행하는 것이 아니라 고객사의 분위기와 행사의 컨셉에맞는 최적의 솔루션을 제안드리니 걱정은 NO!

지속가능한 환경만들기에 대한 사회의 관심이 뜨거워지면서 ESG경영은 선택아닌 필수♻️

기프트럭도 일회용품 없는 환경 속에서 커피차의 즐거움을 전달하기 위해 노력하는데요,

커피차이벤트에 낭비되는 일회용품을 어떻게 하면 좋을지 걱정이셨던 고객사에게 친환경 리유저블컵을 추천드렸어요. 리유저블 컵은 세척 후 재사용이 가능한 다회용기 컵으로 환경 보호🌎를 실천할 수 있거든요!

세일즈팀☺

(사)글로벌핀테크산업진흥센터는 매년마다 기프트럭 서비스를 이용하고 계신 VIP 고객인데요. 재구매 고객분들이 지속적으로 저희 서비스를 이용하실 수 있게, 계속해서 자사 서비스를 디벨롭하고있어요. 이번엔 기존과 달리 실내에서 진행된 행사였지만, 현장고객은 물론 고객사 또한 만족하시는 행사로 잘 마무리할 수 있어서 뿌듯해요. 계속해서 고객감동을 위한 서비스 개발에 힘쓰겠습니다!

프러덕트팀☺

이번 행사는 메인 부스와 컨셉이 자연스럽게 섞일 수 있도록 현장을 셋팅하는 것과 사람들이 흥미와 만족을 모두 느낄 수 있는 메뉴를 설정하는 것이 중요했어요! 많은 사람들이 이 메뉴들을 받기 위해서라도 행사에 참여하도록 유도하거나 이미 행사에 참여했던 사람들에게 리워드(음식)를 제공하여 더욱 기분좋고 풍성한 경험으로 마무리 할 수 있었어요. 기프트럭의 새로운 실내커피차 서비스, 기프트카트에 많은 관심 부탁드려요!